POLITICA DI RESO
Politica di ritorno
Per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti al seguente indirizzo:
E-mail: contact@monparfumdereve.com
Periodo di restituzione:
Hai 7 giorni di tempo dal ricevimento del tuo ordine per richiedere un reso. Oltre questo periodo, purtroppo non possiamo fornire un rimborso o uno scambio.
Criteri di restituzione:
Gli articoli restituiti devono essere inutilizzati, nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti e nella loro confezione originale.
Processo di reso:
Dopo aver ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per confermare la ricezione dell'articolo restituito e informarti se il rimborso è stato accettato o rifiutato.
Se la tua richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale entro pochi giorni.
Rimborsi tardivi o mancanti:
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla prima il tuo conto bancario. Se dopo la verifica non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo contact@monparfumdereve.com.
Articoli promozionali:
Gli articoli in saldo o promozionali non sono rimborsabili.
Scambi:
Sostituiamo solo articoli difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di un cambio per lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a contact@monparfumdereve.com.
Costi di spedizione:
Le spese di restituzione sono a carico del cliente e non sono rimborsabili. In caso di rimborso, le spese di spedizione per la restituzione verranno detratte dall'importo totale.
Tempi di consegna per gli scambi:
Il tempo necessario per ricevere i prodotti scambiati può variare a seconda della tua posizione.
Vi ringraziamo per la vostra comprensione e collaborazione.
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